Несмотря на развитие консультаций онлайн, телефон остаётся основным средством связи для большинства компаний и их клиентов. Если ваш бизнес тоже предполагает общение по телефону, без помощи специалиста не обойтись. Опытные операторы PROзвон наладят общение с каждым клиентов, повышая их лояльности к вашему бренду и конверсию продаж в целом.
Что входит в услугу консультации по телефону
Консультация по телефону в колл-центре может включать в себя следующие услуги:
- регистрация заказов интернет-магазинов или других заявок вашей компании;
- консультирование клиентов по любым вопросам, которые касаются ваших товаров и услуг;
- предоставление технической информации и описание продукта;
- согласование условий доставки товара;
- информирование клиентов о скидках и акциях, новых товарах вашей компании;
- работа с претензиями и возвратами.
После завершения каждого звонка оператор составляет отчётность. Благодаря этому мы можем легко отчитаться по вопросам результата каждого разговора. Вы можете наглядно отследить конверсию и рост продаж или узнать любую другую статистику.
Почему стоит выбрать наш колл-центр
PROзвон предоставляет услугу «Консультация по телефону». Среди преимуществ сотрудничества наши клиенты выделяют следующие:
- Опытные специалисты. Операторы нашего колл-центра – профессионалы в области ведения телефонных переговоров.
- Уникальные скрипты. Мы разрабатываем скрипты индивидуально для каждой компании.
- Забота о клиентах. Наши менеджеры не оставят без внимания ни одного вашего клиента.
- Повышение конверсии. Мы работаем на результат. За нашими плечами десятки довольных клиентов.
Как заказать услугу консультации по телефону
Оформить заявку на проведение телефонных консультаций для вашего бизнеса вы можете онлайн или по электронной почте zakaz@prozvon.info.
Специалисты PROзвон обработают ваше обращение и предварительно рассчитают стоимость услуг. Также вы можете задать любые возникающие вопросы по номеру телефона 8 800 555 93-21.
WhatsApp
Telegram